
飲食店でサンドイッチ用のハムがなくなったため、肉屋さんに300g(620円)のハムを注文しました。店長(父)から、「それぐらいで持ってきてもらうのが、申し訳ないと思わないのか。どうせ持ってきてもらうなら他のも注文しろよ。ハムだけならこっちが直接、肉屋さんに取りに行ったのに。何で言わなかったんだ。」と注意されました。この状況についてどう思いますか?
対策と回答
この状況では、店長の不満は主に2つの点に集約されます。一つは、小口の注文に対する配送料の無駄遣いに対する不満です。もう一つは、必要な物資の不足を事前に予測し、一括で注文することの重要性に対する認識の不足です。
まず、小口の注文に対する配送料の無駄遣いについてですが、飲食店の運営において、食材の調達コストは重要な経費の一つです。特に、配送料などの間接的なコストも、利益に直結する重要な要素です。そのため、店長が小口の注文に対して配送料がかかることを不満に思うのは当然のことです。
次に、必要な物資の不足を事前に予測し、一括で注文することの重要性についてです。飲食店の運営において、食材の在庫管理は非常に重要です。在庫が不足すると、その間の売上が落ちるだけでなく、顧客満足度の低下にもつながります。そのため、店長が必要な物資の不足を事前に予測し、一括で注文することの重要性を強調するのは当然のことです。
この状況を改善するためには、まず、食材の在庫管理を徹底することが重要です。具体的には、食材の消費量を定期的にチェックし、在庫の補充タイミングを正確に予測することが必要です。また、食材の調達先との良好な関係を築き、一括で注文することで配送料を節約することも重要です。
さらに、店長とのコミュニケーションを改善することも重要です。具体的には、食材の調達計画を店長と共有し、その計画に基づいて行動することが必要です。また、店長の指示に従い、必要な物資の不足を事前に予測し、一括で注文することを徹底することも重要です。
以上のように、この状況を改善するためには、食材の在庫管理を徹底し、食材の調達先との良好な関係を築き、店長とのコミュニケーションを改善することが重要です。これらの対策を実施することで、店長の不満を解消し、飲食店の運営を円滑に進めることができるでしょう。
