あなたの求める責任感について、それが間違っているとは言えません。ただし、職場において責任感の定義や期待される行動は、部署や役割によって異なることがあります。営業担当として、顧客との調整や金額の折り合いを主な仕事としているあなたにとって、責任感は顧客満足度を高めるための行動として捉えられるでしょう。一方、商品手配担当者は、商品の手配とその正確性に責任を持つため、その視点からの責任感は異なるかもしれません。会社全体の風潮や文化も、各人がどのように責任を感じるかに影響を与えます。あなたの提言は、確かに商品手配担当者に対する改善の必要性を指摘していますが、それを全員に一律に求めることは、部署や役割の違いを無視することになりかねません。あなたの直属の上司や同僚が指摘したように、責任感は部署や役割によって異なるという視点も重要です。あなたの求める責任感は、あなたの役割においては正しいと言えますが、他の部署や役割においては、その期待が適切でない場合もあります。この点を理解し、部署間の連携を強化するための具体的な提案を行うことで、より効果的な改善が期待できるでしょう。