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仕事の引き継ぎ時に、古いまたは不正確なマニュアルの改訂責任は誰にあると思いますか?

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対策と回答

2024年11月17日

仕事の引き継ぎ時に、古いまたは不正確なマニュアルの改訂責任は、基本的には引き継ぎを行う側にあると考えられます。引き継ぎを行う側は、引き継ぎ前にマニュアルを確認し、必要な改訂を行う責任があります。これは、引き継ぎ先が正確な情報に基づいて業務を行えるようにするためです。

引き継ぎの過程で、マニュアルの不備が発見された場合、引き継ぎを行う側はその場で修正を行うか、後で改訂することが求められます。これにより、引き継ぎ先は正確なマニュアルに基づいて業務を進めることができます。

一方、引き継ぎ先がマニュアルの不備を発見した場合、その責任は引き継ぎ先に移ると考えられます。引き継ぎ先は、マニュアルの改訂を提案するか、直接改訂を行うことができます。これは、引き継ぎ先が業務を円滑に進めるために必要な措置です。

しかし、実際の職場では、マニュアルの改訂責任は組織の方針や文化によって異なる場合があります。そのため、引き継ぎ時には、改訂責任について明確な合意を取り交わすことが重要です。これにより、引き継ぎ後の混乱を防ぎ、業務の円滑な継続を図ることができます。

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