面接合格後、契約書も同意もない状態でリファレンスチェックが行われ、その結果不合格となりました。これは違法ですか？

この質問は、職務の選択過程におけるプライバシーと合法性问题に関するものです。一般的には、雇用主は求職者に対してリファレンスチェックを行う際に、求職者の許可を得る必要があります。特に、契約書や同意書などで明示的に許可されていない場合、雇用主が勝手にリファレンスチェックを行うことは違法とされる場合があります。

日本の職場環境では、求職者のプライバシー保護が非常に重要です。お客様の場合、面接合格後に、同意もない状態で行われたリファレンスチェックは、雇用主の行為が違法と評価され得ます。特に、大手都市銀行のグループ企業という地位では、より慎重な対応が期待されます。

ただし、不合格となった理由が単にリファレンスチェックの結果であるとは限りません。これについては、詳細な情報が必要です。もし、違法な行為があったと判断される場合、以下の措置が取れます：

1. 企業から詳細な理由を聞く。
2. リファレンス提供者に尋ねることで、どのような情報が提供されたかを確認。
3. 必要であれば、専門家（弁護士など）と相談し、違法行為の証拠を集める。

最後に、落選に対する誹謗中傷は避けるべきです。これは、個人としてのプロフェッショナルマナーの一環として、敬意を払い、常識を持って行動することが求められます。