職場でのシフト交換や欠勤の連絡は、基本的には欠勤する本人が直接会社に連絡することが望ましいです。これは、会社がシフトの調整や代わりの人員の確保をスムーズに行うためです。しかし、状況によっては、本人が連絡が取れない場合や、緊急の場合には代わりの人が連絡を取ることもあります。あなたの場合、同僚からの電話でシフトを代わってもらったこと自体は問題ありませんが、その後、会社に連絡を取ることを怠ったことが問題となっています。オーナーの奥さんが怒ったのは、その連絡の遅れが原因です。今後は、シフトを代わってもらった場合や、自分が代わる場合には、必ず会社に連絡を取るようにしましょう。これにより、職場の運営がスムーズになり、トラブルを防ぐことができます。また、職場のルールや連絡方法については、初日に確認しておくことをお勧めします。