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事務職です。MBOの課題に疑問を感じております。①毎月ほぼ同じルーティーンで仕事しているので、毎年度違う課題を出すのは難しい。②1年間「課題頑張ってます」アピールを強いられる。(例:ミーティングで「課題である●●を進めてます」等の発表)MBO達成の為だけに仕事しているが、これは正しいことなのだろうか?③自分では評価しても上司は評価しない。(その反対もあり)数字で判断できないので、課題を達成したかの判断が難しい。結果、自分が納得できない評価を与えられ、また次年度のMBOに頭を悩ます、の繰り返しです。最近は、知恵袋やAIを使って課題を作るようになりました…。事務職の方は、この疑問をどのように解決されてますか?

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対策と回答

2024年11月17日

事務職におけるMBO(Management by Objectives)の課題に対する疑問は、多くの職場で共通して見られる問題です。以下に、それぞれの疑問に対する解決策を提案します。

①毎月ほぼ同じルーティーンで仕事しているので、毎年度違う課題を出すのは難しい。
事務職の仕事は多くの場合、定型的でルーティン化されています。そのため、毎年新しい課題を設定することは難しいかもしれません。しかし、これを機会に仕事の効率化や改善点を探すことができます。例えば、ドキュメントの整理方法を改善したり、新しいソフトウェアを導入して業務効率を上げることができます。また、自分の仕事の中で改善できる点を見つけ、それを課題として設定することも有効です。

②1年間「課題頑張ってます」アピールを強いられる。
MBOの目的は、個人の目標と組織の目標を一致させることです。そのため、課題の進捗状況を定期的に報告することは重要です。しかし、それが過剰になると、本当の仕事が見えなくなる可能性があります。この問題を解決するためには、課題の進捗状況を具体的な数値や成果物で示すことが重要です。また、定期的なフィードバックを受けることで、自分の仕事が正しい方向に進んでいるかを確認することができます。

③自分では評価しても上司は評価しない。
これは、評価基準が明確でない場合によく起こります。評価基準を明確にし、自分の仕事がそれにどの程度適合しているかを確認することが重要です。また、上司とのコミュニケーションを密にし、自分の仕事に対するフィードバックを積極的に受けることも有効です。

最後に、MBOの課題を作成する際には、自分の仕事の中で改善できる点を見つけ、それを課題として設定することが重要です。また、定期的なフィードバックを受けることで、自分の仕事が正しい方向に進んでいるかを確認することができます。

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