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対策と回答

2024年11月17日

事務職におけるMBO(Management by Objectives)の課題に対する疑問は、多くの職場で共通して見られる問題です。以下に、それぞれの疑問に対する解決策を提案します。

①毎月ほぼ同じルーティーンで仕事しているので、毎年度違う課題を出すのは難しい。
事務職の仕事は多くの場合、定型的でルーティン化されています。そのため、毎年新しい課題を設定することは難しいかもしれません。しかし、これを機会に仕事の効率化や改善点を探すことができます。例えば、ドキュメントの整理方法を改善したり、新しいソフトウェアを導入して業務効率を上げることができます。また、自分の仕事の中で改善できる点を見つけ、それを課題として設定することも有効です。

②1年間「課題頑張ってます」アピールを強いられる。
MBOの目的は、個人の目標と組織の目標を一致させることです。そのため、課題の進捗状況を定期的に報告することは重要です。しかし、それが過剰になると、本当の仕事が見えなくなる可能性があります。この問題を解決するためには、課題の進捗状況を具体的な数値や成果物で示すことが重要です。また、定期的なフィードバックを受けることで、自分の仕事が正しい方向に進んでいるかを確認することができます。

③自分では評価しても上司は評価しない。
これは、評価基準が明確でない場合によく起こります。評価基準を明確にし、自分の仕事がそれにどの程度適合しているかを確認することが重要です。また、上司とのコミュニケーションを密にし、自分の仕事に対するフィードバックを積極的に受けることも有効です。

最後に、MBOの課題を作成する際には、自分の仕事の中で改善できる点を見つけ、それを課題として設定することが重要です。また、定期的なフィードバックを受けることで、自分の仕事が正しい方向に進んでいるかを確認することができます。

よくある質問

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今年度いっぱいで退職予定なのですが、それまでメンタルがもつか心配です。退職者が多くて有給も貰えず、3月ギリギリまで働きます。もう辞めるし、、、と思って仕事を適当にしたい訳では無いし、最後までしっかり働いて、辞めたいと思っています。10年働いてきて、立場も上になったのに、何も変わらない人間関係にうんざりです。上のミスや仕事をフォローしても感謝されず、後輩の仕事のフォローをしても何も評価されない。下の仕事も上の仕事も全部押し付けられて、自分の仕事がギリギリになる事を咎められる毎日。それも後半年と思うか、まだ半年もあると思うか、、、どんどん自分がすり減って、消えてしまいたくなる毎日です。どうすればあと半年、無の感情で過ごせるでしょうか?

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