小売業で働いています。新卒2年目にして売り場責任者に抜擢されましたが、スキル不足を感じています。仕事量が膨大で達成感がなく、仕事が進んでいる気がしません。この感覚は無能だからでしょうか？売り場責任者として大丈夫なのでしょうか？

新しい役割に就くと、特に急遽の抜擢であれば、スキル不足を感じることはよくあることです。まず、あなたが自分のスキルに疑問を持っていることは、成長の第一歩と言えます。その不安をドライブにして、自己研鑽を続けることが大切です。

売り場責任者としての仕事は、スタッフの管理、売り上げの向上、顧客満足度の確保など、多岐にわたります。そのため、仕事量が増えるのは当然です。しかし、それは単に仕事量が増えただけでなく、責任範囲が広がったことを意味します。

達成感がないと感じるのは、仕事の進捗を適切に把握できていないからかもしれません。毎日のタスクをリスト化し、優先順位をつけて進めることで、仕事の進捗を可視化することができます。また、定期的に進捗を振り返り、達成したことを確認することで、達成感を得ることができるでしょう。

さらに、前任者からの引き継ぎや、同僚や上司からのフィードバックを積極的に受けることも重要です。これにより、自分の不足している部分を明確にし、具体的な改善策を立てることができます。

最後に、自分のスキルが足りないと感じることは、無能であることを意味しません。それは成長の過程であり、あなたが新しい役割に適応し、スキルを向上させるための機会です。不安を前向きに捉え、継続的に学び、改善することで、売り場責任者としての自信を育てていくことができるでしょう。