1月から40代の新しいパートさんが入社しましたが、まだ仕事に慣れない様子です。少し変だなと思うのは、渡辺が度辺になったり、印鑑を押すの押すが申すになったり、物事の優先順位がわからなかったり、口で説明しても、マニュアルを渡して説明しても理解ができなくて、メモを取ってもらうも何を書いたらいいのかわからなくて、こちらがメモを書いて、その通りに書いてもらったりします。その字も普通の人が左手で書いたかと思うほどの汚さです。しかし、その紙も再度見ようとしてもどこにあるかわからなくて、同じことを繰り返したりします。システム操作は30回くらい繰り返し、体で覚えてもらう感じです。50人くらいの報告書を個人番号順に並べるのも30分くらいかかりますし、一桁の足し算もずっと間違えています。最近は自分で何とかしようとして、引き出しの書類をじっくり見ていますが、FAXの頭紙を別の送付票をホワイトで消して使ったり、独自のやり方をしています。Excelの表の編集をできますか？と聞いたところ、「できます、教えてください」と言うので、それはできないということだと思ったので、教える時間がないため他の方にお願いすることにしたら、「家族に特訓してもらいます、やります！」とすごく食いついてきて、結局他の方が教えて1日かけて簡単な編集をやったそうです。練習している間、その方の仕事は他の方が全部やってくれました。日々のルーティンは数名の方ができるので、常に聞きながら仕事はしているようです。シフトを組んでの一人事務のため、私は普段の様子は見ていないのですが、上司は毎日7～8時過ぎまで残業しているので、自分も帰れないと言います。上司に何をしているのか聞いても、よくわからない、立っているだけだったり引き出しを開けたり閉めたりしている、自分も業務を手伝うこともある、とおっしゃっています。事務経験があると言われたそうですが、よく聞くとそれは事務ではない仕事でした。本人はそれが事務だと勘違いしていたようでした。結局毎日のルーティンすら間違いだらけでまともにできず、普通の仕事はまだ教えられない状態です。何か障害をかかえている可能性はありますか？