医療事務の午前のみのお仕事をしています。事務長が高圧的で萎縮してしまい、ミスをしてしまうのは自分の気持ちが弱いからでしょうか…？女の上司（相手40代後半）のことで悩んでいます。わたしは40歳パートで、まだ仕事をはじめて数ヶ月になります。別の仕事を覚え始めてからいきなり突然、高圧的になりました。（この件では病院内の他のスタッフAも経験があり、私だけではなさそうです）仕事はそれなりにこなしているつもりです。人間的なものであれば、改善できるかできないかわかりませんが、このままでは身が持たないのでその方に、お仕事がやりずらいことを一度やんわり伝えました。その際に「気を遣わないで〜」と言われました。他のスタッフBが「悪気はないと思うんだよね〜」なんて言っていて、この態度に悪気はないのか？！とちょっと不信です…。特に12年のキャリアがあり、わたしはまだ３ヶ月ほどです。わたしが入る前にも何人も辞めさせています。その理由を上司は『合わなかったようで〜』とか『手が遅くて〜』などと言い、シフトを削っていく作戦で辞めさせていくものでした。私はシフトは削られていません。しかし、人はいるのに求人を出している状態です。（なぜかはまだ確認できていません）それに、その仕事ばかり入れられていて、覚えさせるためなのかキツく当たって辞めさせようとしているのかな？と思ったりもします…愚痴になってしまいましたが、医療事務やクリニックの病院内とはこんなものなのでしょうか？

医療事務の職場環境において、上司からの高圧的な態度に悩むことは珍しくありません。特に、あなたのように新しい職場に入ったばかりの場合、適応期間中に厳しい指導を受けることがあります。しかし、それが常態化し、他のスタッフも同様の経験をしているとなると、問題が深刻である可能性があります。

まず、あなた自身の気持ちが弱いからミスをするという考えは、自己評価を適切に保つためにも、過度に自責する必要はありません。新しい環境や仕事に慣れるまでには時間がかかり、その間にミスをすることは誰にでもあります。重要なのは、ミスから学び、次に活かすことです。

上司の高圧的な態度については、直接的なコミュニケーションが必要かもしれません。「気を遣わないで」と言われたとしても、それが本当にその方の意図を反映しているかは疑問です。もし、その態度が続くようであれば、人事部や労働基準監督署などの外部機関に相談することも一つの選択肢です。

また、職場の雰囲気や上司の指導方法について、他のスタッフとのコミュニケーションを密にすることも重要です。同じような経験をしているスタッフがいる場合、集団での対策を立てることも可能です。

最後に、医療事務やクリニックの病院内が全てこのような環境であるとは限りません。職場環境は各施設によって大きく異なります。もし、現在の環境が自分に合わないと感じるのであれば、転職を検討することも一つの選択肢です。ただし、その前に、現状を改善するための努力を尽くすことも大切です。