マクドナルドでオーダーテイカーとして働いている私は、ドライブスルーと店内のカウンター両方にお客様が来た場合、どちらを優先すべきか迷っています。マネージャーはドライブスルーのオーダーを止めてカウンターのオーダーを取るか、ドライブスルーのオーダーを取り続けるのなら会計までやってからオーダーを取って欲しいと言われました。オーダーテイカーはどのように動けば良いのでしょうか？

マクドナルドでオーダーテイカーとして働く場合、ドライブスルーと店内のカウンター両方にお客様が来た場合の対応は、基本的にはマネージャーの指示に従うことが重要です。ただし、一般的なガイドラインとして、ドライブスルーのオーダーは迅速に処理することが求められるため、通常はドライブスルーのオーダーを優先することが多いです。しかし、店内のカウンターのお客様が待ち時間が長くなる場合、マネージャーの判断でカウンターのオーダーを優先することもあります。

具体的な対応としては、まずドライブスルーのオーダーを取り、その後で店内のカウンターのオーダーを取るという流れが一般的です。ただし、ドライブスルーのオーダーが多忙である場合、会計まで済ませてからカウンターのオーダーを取ることもあります。この判断はマネージャーの指示に従うことが大切です。

また、マネージャーが店内のカウンターを担当することで柔軟に動けなくなる場合、ドライブスルーのオーダーを止めてカウンターのオーダーを取ることが求められることもあります。この場合、マネージャーの指示に従い、カウンターのオーダーを優先することが重要です。

結論として、オーダーテイカーとしては、基本的にはドライブスルーのオーダーを優先し、マネージャーの指示に従って適切に対応することが求められます。マネージャーの指示がある場合はそれに従い、指示がない場合はドライブスルーのオーダーを優先することが一般的です。