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マクドナルドでクルーとして働き始めて1ヶ月ほどになりますが、土日の0900〜1400のシフトでほぼ2階のテーブルサービスしか任されておらず、オーダーやドリンクの仕事はシフト中に2回、1時間ほどしかやっていません。アイスホットや使うカップを間違えたりしてしまいました。仕事が出来ないから単純な仕事を任されているのか、それとも昼のピークにしか入っていないから新人にできるポジションを任されているのか、率直な意見をお聞きしたいです。

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対策と回答

2024年11月18日

新しい職場での経験は、特に初めての仕事であれば、しばしば困惑と不安を伴います。あなたの場合、マクドナルドでの仕事はまだ始まったばかりで、特定のタスクに集中していることが多いようです。これは、多くの場合、新人が特定の仕事を習得するための段階的なプロセスの一部です。

まず、テーブルサービスの仕事は決して単純ではありません。顧客とのコミュニケーション、テーブルの清掃、ゴミの処理など、多くの細かいタスクが含まれます。これらのタスクを正確かつ効率的に行うことは、顧客満足度を高める上で非常に重要です。

オーダーやドリンクの仕事については、これらは通常、より経験を積んだ従業員が担当することが多いです。あなたがこれらの仕事を少ししか行っていないのは、おそらく店舗があなたのスキルを評価し、まだこれらの仕事を任せる準備ができていないと判断しているからです。これは決してあなたの能力を否定するものではありません。むしろ、店舗があなたの成長を見守り、適切な時期に適切なタスクを任せるための配慮です。

アイスホットやカップの間違いについては、これは新人にとっては一般的な間違いです。重要なのは、これらの間違いから学び、次回に備えることです。店舗のマネージャーや先輩従業員に質問し、フィードバックを求めることで、より早くスキルを習得することができます。

最後に、あなたの現在の仕事は、おそらく店舗が新人に対して行う標準的なトレーニングの一部です。時間が経つにつれて、あなたのスキルが向上し、より多くの責任を負うことができるようになるでしょう。それまでは、現在の仕事を全力で取り組み、学び、成長することに集中しましょう。

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