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営業成績は良いのに、事務的能力が低い。私の頭が馬鹿なだけでしょうか。医療職から未経験で内勤営業に転職しました。もうじき一年経過します。営業成績は良く、毎日更新される部署内の受注件数ランキングでは、この半年間ずっと一位もしくは二位です。(約40人中)上司との定期面談でも、お世辞かもしれませんが社歴が浅いのによく頑張ってる・特別に心配してることはない・期待している と言ってもらえています。 自分でも、お客さんと会話する中で多少強引にでも受注までもってくことは得意な方だと思ってます。ただ、営業活動は得意な反面、事務的能力が部署内でも著しく悪いです。例えば、他支店の人が事務作業を担当しており、その人達に指示を出すために必要事項をまとめる必要があります。しかし、要点を簡潔に文章でまとめることができてないらしく、もっと分かりやすくまとめてほしいとよく指摘されます。直属の上司も私の苦手分野は理解してくれていますが、こればかりは受注した自分自身しか分からないこともあるため自分でなんとかするしかありません。どうしたらもっと簡潔で分かりやすい文章作成ができますか?結論→背景 とまとめるようにはしてますが上手くいきません。この質問内容を入力するだけでも、上手く言葉に出来ずしまいにはイライラしてきます( ;꒳​; )

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対策と回答

2024年11月17日

文章作成能力の向上は、営業職においても重要なスキルの一つです。特に、他支店の同僚に対する指示や報告書など、書面でのコミュニケーションが求められる場面は多々あります。以下に、簡潔で分かりやすい文章を作成するための具体的な方法をいくつか紹介します。

  1. 構造化されたアウトラインを作成する: 文章を書く前に、まずはアウトラインを作成しましょう。これにより、情報が整理され、読み手にとって理解しやすい構造を持つ文章を作成することができます。

  2. 結論から先に述べる: 読み手は最初に何が言いたいのかを知りたいと思うことが多いです。そのため、結論から先に述べることで、読み手の理解を助けることができます。

  3. 具体的な例を挙げる: 抽象的な説明よりも、具体的な例を挙げることで、読み手が内容をより深く理解することができます。

  4. 簡潔な言葉を使う: 長ったらしい言葉や複雑な表現を避け、簡潔な言葉を使うことで、読み手が内容をすぐに理解できるようになります。

  5. 繰り返し練習する: 文章作成はスキルであり、練習によって向上します。日頃から、簡潔で分かりやすい文章を書くことに挑戦し、繰り返し練習することで、徐々にスキルが向上します。

  6. 他の人のフィードバックを受ける: 自分の文章を他の人に読んでもらい、フィードバックを受けることで、自分が気づかなかった問題点を発見し、改善することができます。

これらの方法を実践することで、あなたの文章作成能力は確実に向上するでしょう。また、営業成績が良いということは、あなたには既に優れたコミュニケーション能力がある証拠です。その能力を文章作成にも活かすことで、さらに仕事の効率化や成果向上につながることでしょう。

よくある質問

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個人攻撃とは何ですか?また、個人攻撃とパワハラは同じものと捉えてよいでしょうか?例えば、上司が部下を辞めさせるためにいじめをエスカレートさせる行為も個人攻撃と見なしてよいでしょうか?

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今年度いっぱいで退職予定なのですが、それまでメンタルがもつか心配です。退職者が多くて有給も貰えず、3月ギリギリまで働きます。もう辞めるし、、、と思って仕事を適当にしたい訳では無いし、最後までしっかり働いて、辞めたいと思っています。10年働いてきて、立場も上になったのに、何も変わらない人間関係にうんざりです。上のミスや仕事をフォローしても感謝されず、後輩の仕事のフォローをしても何も評価されない。下の仕事も上の仕事も全部押し付けられて、自分の仕事がギリギリになる事を咎められる毎日。それも後半年と思うか、まだ半年もあると思うか、、、どんどん自分がすり減って、消えてしまいたくなる毎日です。どうすればあと半年、無の感情で過ごせるでしょうか?

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仕事ができるようになると、楽に仕事をこなせるようになりますか?また、できないうちは上司から多くのツッコミが入ることが予想されますか?

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何にもない街と真逆のようなコミュニケーションが行われる場所はどこだと思いますか? 渋谷 新橋駅東口のオフィスタワーや四ツ谷駅東口 六本木ヒルズ 赤坂サカス 麻布台ヒルズ 半蔵門
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