希望しない人事異動でショックを受けている同僚に対応するには、まずはその同僚の感情を理解し、共感することが重要です。彼が長年取引先と築いてきた関係を失うことになり、その喪失感や不安を感じていることは容易に想像できます。そのため、彼の気持ちを尊重し、一緒に悩み、話し合う時間を設けることが大切です。

次に、彼が新しい部署でも活躍できるよう、具体的なサポートを考えることも必要です。例えば、新しい仕事内容についての情報提供や、新しい同僚との交流の機会を設けるなどが考えられます。また、彼が取引先との関係を維持しようとしていることについては、会社の方針やルールに照らし合わせて、適切なアドバイスをすることも重要です。

さらに、彼が今までの仕事を引き継ぐことについても、しっかりとした引継ぎの仕組みを作ることが必要です。彼が記録を残すことを面倒がっていたということであれば、その部分を補うための体制を整えることが求められます。

最後に、彼が不満を持っていることについては、その原因を明確にし、解決策を一緒に考えることが大切です。彼が「こんなことなら、彼を残留させ、私を転出させてくれればいいのに・・・」と言っていることから、彼は自分の仕事に対する価値観や会社の人事異動の仕組みについて疑問を持っていることがわかります。そのため、彼との対話を通じて、彼の疑問に答え、理解を深めることが求められます。

このように、希望しない人事異動でショックを受けている同僚に対応するには、彼の感情を理解し、具体的なサポートを考えることが重要です。また、彼が不満を持っていることについては、その原因を明確にし、解決策を一緒に考えることが大切です。