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清掃会社で現場責任者として、パート従業員が取引先の建物の小便器を傷つけた場合、本人のみに注意するべきか、それとも他の従業員全員に周知するべきか、どちらが適切でしょうか?

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対策と回答

2024年11月17日

清掃会社で現場責任者として、パート従業員が取引先の建物の小便器を傷つけた場合の対応について、どちらの方法が適切かを判断するには、いくつかの要素を考慮する必要があります。

まず、問題の性質を理解することが重要です。今回の問題は、取引先の財産を損傷させたことによるもので、これは会社全体の信頼を損なう可能性があります。そのため、この問題は個人の問題としてではなく、会社全体の問題として扱うべきです。

次に、従業員のモラルと信頼関係を考慮する必要があります。個人のみに注意をすると、他の従業員が不公平だと感じる可能性があり、モラルが低下するリスクがあります。一方、全員に周知することで、全員が同じルールを共有し、同じ期待値を持つことができます。これにより、公平性が保たれ、信頼関係が強化される可能性があります。

さらに、取引先との関係も考慮する必要があります。取引先にバレた場合、弁償などに発展する可能性があります。そのため、この問題を適切に管理し、取引先に対して誠実に対応することが重要です。全員に周知することで、同じ問題が再発しないようにすることができます。

したがって、この場合、「ちゃんと周りに周知(現場や道具を見せる)して、今後このような事が起こらないようにすべき」という意見が適切です。これにより、全員が同じルールを共有し、公平性が保たれるとともに、取引先との信頼関係も維持される可能性が高まります。

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