ファミレスでバイト中、匂いが強い常連客がいます。レジ対応が困難で、マスクも肌荒れのため避けたいです。出禁はできませんが、どう対処すればいいでしょうか？

職場で匂いが強い常連客に対処する際、まずは冷静さを保ち、専門的なアプローチを取ることが重要です。以下にいくつかの対策を提案します。

1. マネージャーや店長に報告する: まず、状況をマネージャーや店長に報告しましょう。彼らは顧客との対話や、店舗の方針に基づいた対応を取ることができます。顧客に対して直接的な対応を求めるのではなく、店舗側が対応することで、状況を緩和することができるかもしれません。

2. 空気清浄機の導入: 店舗内に空気清浄機を設置することで、匂いを軽減することができます。これは特に常連客が頻繁に来店する場合に有効です。

3. 顧客との対話: 顧客との対話を通じて、匂いの原因を探ることも一つの方法です。例えば、健康上の問題や、使用している化粧品や香水によるものかもしれません。顧客に対して、そのような情報を提供してもらうよう依頼することで、状況を改善する手助けになるかもしれません。

4. 個人防護具の使用: マスクが肌荒れを引き起こす場合、他の種類のマスクや、肌に優しい素材のマスクを試すことも考えられます。また、マスクの内側に肌保護用のパッドを使用することで、肌への負担を軽減することができます。

5. 職場のルールと方針: 職場のルールや方針に従って、顧客との対応を行うことが重要です。出禁などの極端な措置は取らずに、顧客満足度を高めるための対策を講じることが望ましいです。

これらの対策を実行することで、匂いが強い常連客に対する対応をよりスムーズに行うことができるでしょう。