職場に派遣さん(60代)の方が入ってきました。教えるためにしばらく一緒に仕事をしていたのですが、メモをとっているのに同じ事を毎回聞いてきます。休みを挟むと全て忘れてしまうのか、教えた事が全てリセットされてまた教え直すと言うのを繰り返しています。また言った直後にまた聞いてくると言う事もよくあり、「話聞いてました？」と強く言ったら社長に注意をされてしまいました。年齢的なものもあると重々承知しているのですが、もはや認知症を疑うレベルで覚えて貰えません。ぶっちゃけこう言う人はどのような対応をした方が良いでしょうか。

職場において、年齢や認知能力に関連する問題に対処することは、特に日本の高齢化社会では重要な課題です。まず、あなたの懸念は非常に理解できますが、年齢に関連する認知能力の低下は、必ずしも認知症を意味するものではありません。そのため、まずは医療専門家に相談し、正式な診断を受けることをお勧めします。

それでも、職場での対応策としては、以下のような方法が考えられます。

1. システム化とドキュメント化: 仕事のプロセスを詳細にドキュメント化し、それを常に参照できるようにすることで、記憶に頼る必要を減らすことができます。

2. 定期的なリマインダー: 仕事の重要なポイントやスケジュールを定期的にリマインドすることで、記憶のリセットを防ぐことができます。

3. タスクの分割: 大きなタスクを小さな部分に分割し、それぞれを順番に教えることで、理解しやすくなる可能性があります。

4. ペアワーク: 常に誰かと一緒に仕事をすることで、互いに補い合いながら仕事を進めることができます。

5. コミュニケーションの改善: 明確で簡潔な指示を与え、その理解度を確認するためのフィードバックを求めることで、誤解を減らすことができます。

6. 心理的サポート: 年齢に関連する認知能力の低下は、本人にとっても心理的な負担が大きいことが考えられます。適切な心理的サポートを提供することで、職場での安心感を高めることができます。

最後に、このような状況では、会社全体での対応策を検討することも重要です。例えば、高齢者雇用のための特別な研修やサポートプログラムの導入、あるいは労働環境の改善などが考えられます。これらの対策は、高齢者の雇用を継続し、かつ生産性を維持するためにも有効です。