職場に新しい人が入ってきて、専門職の資格は持っているが何年も働いていなかったため、ほとんどわからない状態で質問攻めに合い、自分の仕事が進まなくなってしまいました。どう接するべきでしょうか？

新しい同僚が入社し、彼らが専門職の資格を持っているにもかかわらず、実際の仕事経験がないために多くの質問を投げかけてくる状況は、多くの人にとってストレスの原因となります。しかし、このような状況を適切に処理することで、あなた自身の仕事の効率を向上させ、新しい同僚のスキルアップにも貢献することができます。

まず、新しい同僚が多くの質問を投げかけてくるのは、彼らが仕事に慣れていないためです。彼らは自分の役割や仕事のプロセスを理解するために、あなたの助けを必要としています。そのため、彼らの質問に対しては、できるだけ丁寧に答えることが重要です。ただし、あなた自身の仕事もあるため、すべての質問に即座に答えることは難しいかもしれません。その場合は、「今は忙しいので、後で詳しく説明します」と伝えることで、彼らの質問を適切に処理することができます。

また、新しい同僚が仕事に慣れるためには、彼ら自身が積極的に学ぶ姿勢を持つことが重要です。あなたは、彼らに仕事の基本的なプロセスやツールの使い方を教えることで、彼らが自分で問題を解決できるようにすることができます。例えば、仕事の手順をマニュアル化しておくことや、定期的にミーティングを行って彼らの進捗状況を確認することなどが有効です。

さらに、上司に相談することも重要です。上司は、あなたと新しい同僚の状況を理解しているため、彼らが適切なサポートを提供することができます。例えば、新しい同僚に対して追加のトレーニングを提供したり、あなたの仕事量を調整したりすることができます。

最後に、新しい同僚との関係を良好に保つことも重要です。彼らは新しい環境に慣れるために多くの不安を抱えているため、あなたのサポートが彼らにとって大きな力となります。あなたが彼らを受け入れ、サポートする姿勢を示すことで、彼らはあなたに対して信頼感を持ち、仕事に対するモチベーションを高めることができます。

以上のように、新しい同僚との関係を適切に処理することで、あなた自身の仕事の効率を向上させ、新しい同僚のスキルアップにも貢献することができます。