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業務の引き継ぎについて、Aさんが退職・異動する予定もないのにBさんがずっと立ち会っていて、仕事自体は教えるけどもAさんが先々仕事を進めてBさんが主体的に行うことはありませんでした。この場合、Bさんはどういう立ち回りをすべきだったのでしょうか?

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対策と回答

2024年11月17日

業務の引き継ぎは、職場において非常に重要なプロセスです。特に、Aさんが退職や異動の予定がない状況で、Bさんが業務を引き継ぐ場合、以下のようなアプローチが有効です。

まず、Bさんは自分自身が業務を理解し、実行できるようになることを目標にするべきです。これには、Aさんからの教えを受けるだけでなく、自ら積極的に質問し、理解を深めることが重要です。また、Bさんは他の業務との掛け持ちがある場合、時間管理をしっかりと行い、引き継ぎ業務に十分な時間を割く必要があります。

次に、BさんはAさんに対して、自分が業務を進める機会を積極的に求めるべきです。これには、「やってみる?」というお声がけを待つだけでなく、「この部分は私に任せてみてはいかがでしょうか?」といった提案をすることが有効です。これにより、Bさんは自らのスキルを向上させるとともに、AさんもBさんの成長を見守ることができます。

さらに、Bさんは上司や同僚に対しても、自分が引き継ぎ業務に取り組んでいることをアピールすることが重要です。これにより、Bさんの努力が認められ、業務の引き継ぎがスムーズに進む可能性が高まります。

最後に、Bさんは引き継ぎ業務において、失敗を恐れずに挑戦する姿勢を持つことが大切です。失敗を通じて学ぶことは、業務を理解し、自らのスキルを向上させる上で非常に重要です。

以上のように、Bさんは積極的に業務を引き継ぎ、自らのスキルを向上させることが求められます。これにより、Bさんは職場において重要な役割を果たすことができるでしょう。

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