
お客様がミスミの部品を依頼しましたが、同等品でも良いと言われています。この場合、取引先にミスミの型式を伝えて見積もりを取ることは失礼でしょうか?また、型式を教えた時点で金額も教えてしまって良いでしょうか?
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対策と回答
お客様がミスミの部品を依頼したが、同等品でも良いと言われている場合、取引先にミスミの型式を伝えて見積もりを取ることは失礼ではありません。実際、お客様が同等品でも良いと言っているので、ミスミの型式を基準にして見積もりを取ることは合理的です。ただし、その際には、お客様がミスミの型式を指定した理由や、同等品の品質や性能についての詳細な説明が必要かもしれません。
型式を教えた時点で金額も教えてしまうことは、通常は問題ありません。ミスミの単価がネットで見れることをお客様が知っている場合、同等品の価格を提示することは透明性を示す一つの方法です。ただし、価格だけでなく、同等品の品質や性能、納期なども含めて総合的に判断できるように情報を提供することが重要です。
また、ミスミよりも安い金額で見積もりを出すことは、価格競争力を示す一つの手段ですが、品質や性能が同等であることを確認する必要があります。いちいち図面を作るのが面倒であることは理解できますが、品質や性能を確保するためには、必要な場合には図面を作成することも考慮するべきです。
結論として、ミスミの型式を伝えて見積もりを取ることは失礼ではありません。金額を教えることも問題ありませんが、その他の重要な情報も含めて総合的に判断できるように情報を提供することが大切です。
よくある質問
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