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職場の中の一人に無視されています。スタッフ4人のお店で店長をしています。前の店長が退職をし、私が店長になって3年になります。私が店長になる際、私よりも長く働いていて年上のスタッフがいたのですが、オーナーの判断で私が店長になりました。その年上のスタッフ(女性)はあまり責任感がなく、ややこしい仕事から逃げる所もあり、遅刻したり、私語が多かったり、基本的な部分も出来ていません。私が店長としてその事を注意すると、すねて3日くらい口をきいてくれなくなります。店長なのだから嫌われるものだと自分に言い聞かせるのですが、その状況が耐えられなくて時々彼女の悪い部分を見てもスルーしてしまう時があります。そんな時は『店長の仕事から逃げてしまった、、。』と自分がイヤになります。そんな風に無視をされたり、機嫌が良ければ仲良くしたり、、、の3年間だったのですが、一週間前にある事が原因で一切口をきいてくれなくなりました。原因は私が作るシフトに不満があり、怒りをぶつけてきたのですが私がそれを受け入れなかったからです。前から彼女は休みの希望が他のスタッフよりも多く、その他にもわがままが多いので困っていました。それでも何とか皆が希望通りに出来る様に、私が自分の希望を我慢して譲ったりしてシフトを作っていました。なのに、更にワガママを言って自分のプライベートのみを充実させたいような事を言うので、『もうこれ以上はムリです。』とハッキリ言いました。それからずっと口をききません。私から話しかけても素っ気ない返事しかしません。私以外のスタッフとは笑顔で楽しそうに話したり、挨拶をしたりするのに、私にはあからさまに真顔で最低限の挨拶をするのみです。一日一緒に過ごすのが苦痛です。どうにか関係を修復しようと、『私の言い方がきつかった部分はスイマセンでした。』と謝ったり、何気ない会話をふったり色々やってみましたが、修復は不可能な様です。どうにかこの状況でも気持ちが楽になる心の持ちようを教えて下さい。ちなみに彼女以外のスタッフとは仲良くやっているのですが、彼女と私のバトルに巻き込みたくないのでなにも相談したりはしていません。気付いてるとおもいますが、、、。

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対策と回答

2024年11月21日

職場で特定のスタッフから無視されるという状況は、心理的な負担が大きく、仕事の効率やモチベーションにも影響を与える可能性があります。あなたの状況を理解し、以下の点を考慮してみてください。

まず、職場の中での人間関係は複雑であり、特に店長という立場では、スタッフとの関係を良好に保つことが重要です。しかし、あなたが述べているように、特定のスタッフとの関係が修復不可能な状態になっている場合、その関係を改善するための努力は限界があるかもしれません。そのため、あなた自身の心理的な負担を軽減するために、以下のようなアプローチを試みることができます。

  1. 専門家に相談する: 職場の心理カウンセラーや人事担当者に相談することで、客観的な視点からアドバイスを受けることができます。また、これにより、あなた自身のストレスや不安を軽減することができるかもしれません。

  2. 業務上の対応を明確にする: 特定のスタッフとの関係が修復不可能である場合、業務上の対応を明確にすることが重要です。例えば、業務の割り当てやシフトの調整を行う際に、そのスタッフとの関係を考慮せず、公平かつ合理的に判断することができます。

  3. 他のスタッフとの関係を強化する: あなたが述べているように、他のスタッフとは良好な関係を築いているようです。この関係をさらに強化することで、特定のスタッフとの関係によるストレスを軽減することができます。

  4. 自己肯定感を高める: あなたが店長としての役割を果たしていることを認識し、自己肯定感を高めることが重要です。特定のスタッフとの関係によるストレスに対して、あなた自身の価値観や信念を持つことで、心理的な負担を軽減することができます。

  5. 業務外の活動を充実させる: 仕事以外の時間を充実させることで、職場におけるストレスを軽減することができます。例えば、趣味や運動などを通じて、リラックスする時間を確保することが重要です。

これらのアプローチを試みることで、特定のスタッフとの関係によるストレスを軽減し、職場での心理的な負担を減らすことができるかもしれません。また、これらのアプローチを通じて、あなた自身のストレスや不安を軽減することができるかもしれません。

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