45歳既婚派遣女子です。今の派遣先で働いて10ヶ月になります。年下の先輩が怖くて毎日泣いてます。月末に翌月分の作業工程表を5種類エクセルで作るのですが、工程1の作成が終わったら先輩に「工程1終わりました！次は何をすればいいですか？」と聞いたら先輩は「そしたら工程2を作ってください」と言い、同様に工程2、工程3と進めていく中で、先輩から「この作業を説明するの5回目ですよね！メモとってください！いい加減覚えてください！あとマニュアルもあるのだからちゃんと読んでください」と暴言を吐かれました。月に1回しかやらない作業だし私は45歳の中年なので物覚えも悪いです。先輩は37歳で若いから覚えられて当然です。マニュアルも文字や図ばかりで冷たい感じだし、私は耳で聞いた方が覚えられるので毎回先輩に聞いてるのに…分かってもらえなくて悲しいです。先輩に親切に教えてもらうにはどうしたらいいですか？

職場での人間関係は、特に年齢や立場の異なる同僚との関係は複雑になりがちです。あなたの状況では、年下の先輩とのコミュニケーションに問題があるようです。まず、あなたが先輩に対して敬意を持って接することが重要です。敬語を使い、相手の立場を尊重する言葉遣いを心がけましょう。次に、あなたの学習スタイルが耳からの情報受け取りに適していることを先輩に理解してもらうために、一度そのことを率直に話し合うことが有効かもしれません。例えば、「私は耳で聞いた方が覚えやすいので、何度か同じことを聞いてしまうことがあります。その点を理解していただけると助かります」といった形で伝えると良いでしょう。また、マニュアルを読むことも重要ですが、それだけでは理解できない場合は、マニュアルに書かれていない部分や具体的な操作方法について質問することも一つの方法です。最後に、職場の上司や人事部門に相談することも考えられます。彼らは職場の環境を整える責任があり、あなたの状況を改善するためのアドバイスや支援を提供してくれる可能性があります。職場でのストレスは深刻な問題になりかねないため、適切な対処法を見つけることが重要です。