スーパーで品出しをしている時にお客様に商品の場所を聞かれたが分からなかったため、先輩に聞こうと思ったがどのように伝えればいいか分からない。

スーパーで働いていると、お客様から商品の場所を尋ねられることがあります。その時、自分が商品の場所を知らない場合、先輩に助けを求めることになります。このような状況では、以下のように先輩に伝えると良いでしょう。

まず、お客様に対しては、「少々お待ちください」と言って、先輩に向かいます。そして、先輩に対しては、「すみません、この商品の場所をご存知ですか？」と聞くのが良いでしょう。このように、自分が商品の場所を知らないことを素直に伝え、先輩の知識を借りる姿勢を示すことが大切です。

また、先輩が商品の場所を教えてくれたら、その情報をお客様に伝えるとともに、「ありがとうございます」と感謝の言葉を忘れずに伝えましょう。これにより、先輩との良好な関係を築くことができます。

さらに、このような経験を通じて、商品の場所を覚える努力を怠らないようにしましょう。そうすることで、次回以降は自分で商品の場所を教えられるようになり、お客様にも先輩にも喜んでもらえることでしょう。

以上のように、スーパーで働く際にお客様から商品の場所を尋ねられた時、先輩に助けを求める際の適切な伝え方を身につけることが重要です。これにより、お客様に対するサービスの質を向上させるとともに、職場での人間関係も良好に保つことができます。