ヘアセットサロンで働いていて、土曜日に指名されたお客様がいて、次の日曜日も予約しているが、指名ではないお客様である場合、土曜日に会った時に「明日も予約して頂いてます？明日は指名じゃなくて大丈夫そうですか？」と聞いてもいいものでしょうか？指名の数を増やすのが目標なので、出来れば指名になってくれればいいなと思っているのですが、こういうことを聞かれるのはお客様にとって嫌な気持ちになりますでしょうか？

ヘアセットサロンで働いていると、お客様との関係性を築くことが重要です。特に、指名されることはスタイリストとしての信頼を示す大切な指標です。あなたの質問に対する回答として、以下の点を考慮してください。

まず、お客様に対して「明日も予約して頂いてます？明日は指名じゃなくて大丈夫そうですか？」と直接的に聞くことは、お客様にとって少し押し付けがましい印象を与える可能性があります。お客様が初めての場合、そのような質問は少し圧力を感じるかもしれません。

代わりに、もう少し柔らかいアプローチを考えてみてはいかがでしょうか。例えば、「今日はどうでしたか？明日もお時間があれば、またお会いできるのを楽しみにしています」というように、お客様の感想を聞きつつ、明日の予約についても自然に触れる方法があります。これにより、お客様が自発的に指名を希望するように誘導することができます。

また、お客様とのコミュニケーションを通じて、その人の好みや要望を理解し、次回のサービスに反映することも大切です。お客様が満足していると感じた場合、自然と指名される機会が増えるでしょう。

最後に、お客様にとって快適なサービスを提供することが何よりも重要です。お客様が楽しいと感じる時間を過ごせるよう、常に心がけることが、長期的に見て指名数を増やす最善の方法です。