
ゴルフ場でキャディとして働いています。入社4年目ですが、数名のお客様からボディタッチをされることがあります。触ろうとした時に対処できる場合はすぐに避けたりしておりますが、接客が仕事ということもあり、強く言い返すこともできませんでした。先日、触ろうとしてくるお客様に「やめてください」と伝えたのですが、「こういう仕事を選んだらあなたが悪い」と言い返されました。キャディの先輩方は歳が離れており話しづらく、家族にも身体的なことなので相談しづらいです。身体を触ってこようとするお客さまに対して良い対処法を考えてほしいです。断り方や上手なかわし方など教えてください。
もっと見る
対策と回答
職場での不適切な身体的接触は深刻な問題であり、そのような状況に直面した場合、適切な対処法を知ることが重要です。まず、あなたの感覚は正しいものであり、そのような行為は絶対に許されるべきではありません。以下に、そのような状況に対処するためのいくつかの方法を提案します。
明確な断り方: 「やめてください」という言葉は正しいですが、もっと具体的に、「私の個人的なスペースを尊重してください」と言うこともできます。これにより、あなたの個人的なスペースを守る権利を明確に示すことができます。
身体的な距離を保つ: お客様との距離を常に保つことで、不適切な接触を避けることができます。例えば、お客様の後ろに立つ代わりに、横に立つことで距離を保つことができます。
上司や同僚に相談する: あなたの状況を理解してくれる上司や同僚に相談することも一つの方法です。彼らはあなたをサポートし、適切な対処法を提案してくれるかもしれません。
会社のポリシーを確認する: 多くの企業には、性的ハラスメントに対する明確なポリシーがあります。これらのポリシーを確認し、必要に応じて適用することができます。
法的手段を検討する: 状況が改善されない場合、法的手段を検討することも一つの選択肢です。労働基準監督署や弁護士に相談することで、あなたの権利を守るための手続きを進めることができます。
最後に、あなたの安全と尊厳は最優先事項です。どのような状況でも、あなたの権利を守るために適切な行動を取ることが重要です。
よくある質問
もっと見る