小規模な会社で下請けの個人事業主たちの態度に困っている場合、まずは業務のプロセスを見直すことが重要です。具体的には、以下のような対策が考えられます。

1. 契約の見直し: 下請け業者との契約書を作成し、明確な業務内容や納期、連絡方法、マナーに関する規定を記載します。これにより、業者側も自分の役割と責任を明確に理解し、適切な態度で仕事に臨むことが期待できます。

2. フィードバックの定期的な実施: 業務完了後に定期的にフィードバックを行い、業者の仕事ぶりや態度について評価します。これにより、問題点を早期に発見し、改善を促すことができます。

3. 信頼関係の構築: 業者との信頼関係を構築することも重要です。例えば、定期的に打ち合わせを行い、業者の状況や困りごとを聞くことで、相互理解を深めることができます。

4. 業者の選定基準の明確化: 新規の下請け業者を選定する際には、信頼性やマナーを含めた総合的な評価基準を設けることが重要です。これにより、態度の良い業者を選ぶことができます。

5. 法的な対応: 極端な場合には、法的な対応も視野に入れる必要があります。例えば、契約違反があった場合には、法的手段で対応することも考えられます。

これらの対策を実施することで、下請け業者の態度改善や信頼関係の構築が期待できます。また、同じような立場で困っている方は、業界団体や専門家に相談することも有効です。