コールセンターでの仕事は、特に新人の場合、精神的な負担が大きくなることがあります。あなたの状況を考慮すると、以下の点を考慮することが重要です。

まず、あなたが述べているように、新人であるために対応件数の達成が難しく、監視されることでさらにストレスが増大していることが理解できます。これは、あなたのあがり症が原因である可能性もあり、監視されることで逆にパフォーマンスが低下するという状況です。このような状況では、会社側のアプローチが逆効果になっている可能性があります。

次に、あなたが慣れていないことが精神的な負担を増大させていると感じていることは、一般的な経験です。しかし、この状況が続くかどうかを判断するためには、少なくとも2ヶ月程度の期間を設けて様子を見ることが重要です。この期間中に、あなたのスキルが向上し、対応がスムーズになるかどうかを観察しましょう。

また、会社側に対して、あなたの状況を説明し、監視の頻度や方法を見直すよう提案することも一つの方法です。あなたのパフォーマンスが向上するための支援を求めることは、正当な権利です。

最終的に、あなたの精神的な健康と仕事の満足度を最優先に考えることが重要です。もし2ヶ月後も状況が改善されない場合、仕事を続けるかどうかを再考することも必要です。仕事の辞め時を判断する際には、あなたの幸福と将来のキャリアを考慮することが不可欠です。