
デザイナーとして図面を描く仕事をしています。営業から指示を受けて、図面をかいてデザイナーの上司が確認して営業に提出する流れですが、私の担当の上司が私の図面をあまり確認しないでOKを出します。たまたまその上司が休みで違う上司チーム長が確認したら色々間違いを見つけてしまいました。私もわからない状態でかいていたので、ミスに気づけなかったのも悪いですが、私の担当の上司もちゃんと図面確認してアドバイスや指摘を与えないのは問題とされていないのですが、それはどうなんでしょうか?それで営業にひたすら怒られるのですが。チームはデザイナーが合計4人で2人が新人で上司が2人です。チーム長に新人教育として図面の確認の際、アドバイスや指摘差が大きい様に感じると伝えても良いでしょうか。
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対策と回答
あなたの状況は、職場環境における上司と部下の関係、そして品質管理の重要性を浮き彫りにしています。まず、上司が部下の仕事を適切にチェックしないことは、品質管理の観点から問題です。これにより、誤った図面が提出され、結果的に営業チームからの不満やクレームが発生する可能性が高まります。この問題を解決するために、まずはあなた自身が図面の品質を高める努力をすることが重要です。具体的には、設計ガイドラインを徹底し、可能な限り自分でチェックする習慣をつけることが挙げられます。次に、上司に対して、図面の品質向上のためにより詳細なフィードバックや指導が必要であることを率直に伝えることが必要です。これは、チーム全体の品質向上につながります。また、チーム長に対しても、新人教育の一環として、図面の確認におけるアドバイスや指摘の重要性を伝えることは有益です。これにより、チーム全体の品質意識が高まり、結果的に顧客満足度の向上につながるでしょう。ただし、これらの提案を行う際には、常に建設的なフィードバックの形で行い、上司やチーム長の立場を尊重することが重要です。
よくある質問
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