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コンビニ店員がマスクをしていないことについて、私の対応は過剰ですか?

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対策と回答

2024年11月21日

コンビニ店員がマスクをしていないことについて、あなたの対応が過剰かどうかは状況によります。日本では、特にコロナ禍の中で、マスクの着用は一般的な感染防止対策として広く受け入れられています。店員がマスクをしていないことは、顧客の安心感を損なう可能性があります。

あなたが最初に店員にマスクの着用を求めた行動は、自身の健康と安全を考えた合理的な行動と言えます。しかし、店員がマスクを苦手とする理由を述べた後も、その店員がマスクをしないことについて強硬な態度を取り続ける必要はないかもしれません。

店員の態度が不適切であると感じた場合、店長や本部に苦情を伝えることは適切です。ただし、その後のやり取りで店員が依然としてマスクをしていないことについて、あなたがさらに強く抗議する必要はないでしょう。店員がマスクをしないことが法的に問題となる場合は、保健所などの関係機関に相談することも考えられます。

結論として、あなたの最初の行動は適切でしたが、その後の対応は状況に応じて柔軟に対応することが望ましいです。店員の態度が改善されない場合、その店を利用しないという選択も一つの方法です。

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