
建築設備の施工管理を担当しています。営業が商品の発注を忘れたため、工事日に間に合わない事態が発生しました。先方も発注書を出していなかったことも原因ですが、現場監督に連絡した結果、私が叱責されました。これは理不尽でしょうか?また、この営業担当者は何かと言いにくいことを私に連絡させることが多いです。私の感覚がおかしいのでしょうか?
対策と回答
建築設備の施工管理において、営業が商品の発注を忘れたことによる工事遅延は、確かに重大な問題です。しかし、この状況においてあなたが叱責されたことが理不尽かどうかは、状況全体とあなたの職責に依存します。
まず、施工管理の役割について考える必要があります。施工管理は、工事の進行状況を監視し、必要な資材や設備が適時に調達されることを確保する責任があります。これには、発注の状況を定期的に確認し、遅延が発生しそうな場合には早期に対応することが含まれます。あなたが発注状況を確認していなかった、または営業に対して発注の確認を怠っていた場合、あなたにも一定の責任があると言えます。
一方で、営業が発注を忘れたことは明らかに彼らの責任です。しかし、職場においては、問題が発生した際に最も直接的に影響を受ける者が責任を負うことが多いです。あなたが現場監督に連絡したことで、あなたがこの問題の直接的な責任者と見なされた可能性があります。
また、営業担当者が言いにくいことをあなたに連絡させる傾向があることは、職場のダイナミクスに関する問題を示唆しています。これは、あなたが特定の役割や責任を引き受けすぎている可能性があり、それがあなたの仕事の負担を増大させているかもしれません。
このような状況に対処するためには、まず自分の役割と責任範囲を明確にすることが重要です。次に、営業担当者とのコミュニケーションを改善し、彼らが自分の責任を果たすように促すことが必要です。また、現場監督や上級管理者に対して、状況を正確に報告し、責任の所在を明確にすることも重要です。
最後に、あなたの感覚がおかしいかどうかについては、職場の他の人々がどのように感じているかを観察することで判断できます。もし多くの人が同様の問題を抱えているようであれば、それは組織全体の問題であり、改善が必要です。あなた自身が過度に責任を感じている場合は、職場の心理的な負担を軽減するための対策を講じることも考慮すべきです。
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