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仕事でChatGPTの活用について質問です。職場にとある仕事の解決案としてChatGPTの回答をメールに張り付けて「GPTがこう言っているので問題ないと思います」と判断の根拠にしている人がいます。あなたの職場に同じような人はいませんか?GPTの回答を情報源の一つにすることには何の疑問も感じませんが、GPTの回答だけを鵜吞みにして仕事を進める感覚がとても危うく感じてしまいます。しかもGPTの回答であることをひけらかすなんて「私は自分で考えることができない」ことを周りに言いふらしているようなものですよね。あえて言えばGPTが居れば自身が不要な存在であることを周りに示しているにほかなりません。皆さんは仕事でChatGPTの活用についてどう思いますか?

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対策と回答

2024年11月17日

ChatGPTのようなAIツールは、情報の収集や問題解決の初期段階において非常に有用です。しかし、その回答をそのまま鵜吞みにして判断の根拠とすることは、リスクが伴います。AIの出力はあくまでも機械学習モデルに基づく推測であり、必ずしも正確であるとは限りません。特に、専門的な知識や経験が必要な複雑な問題においては、AIの回答を過信することは危険です。

職場でChatGPTを活用する際には、その回答を一つの情報源として捉え、その後に専門家の意見や実際の経験に基づく検証を行うことが重要です。AIの出力をそのまま提示するのではなく、「AIがこのような提案をしていますが、私たちの経験と知識に基づいてこの点を検討してみませんか」という形で議論を促すことが望ましいでしょう。

また、AIの回答をひけらかすことは、自身の専門性を疑わせる行為となりかねません。職場においては、AIを使って得た情報を自分の知識と経験と組み合わせて、独自の見解を持つことが求められます。そうすることで、AIは単なるツールとしてではなく、創造的な仕事の促進者として活用されるべきです。

結論として、ChatGPTの活用は問題ないが、その回答を盲目的に信じるべきではなく、常に批判的思考と専門的な検証を行うことが必要です。それにより、AIを効果的に活用し、職場での信頼を築くことができるでしょう。

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