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整骨院に新しく入社した50代のスタッフが、患者のプライベートに干渉したり、力加減を調整せず、患者の考えを全否定し、入社2日目に遅刻し、勝手にヨガに行くため早退しています。このような行動は許容できる範囲でしょうか?

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対策と回答

2024年11月12日

整骨院において、新しく入社したスタッフが患者のプライベートに干渉したり、力加減を調整せず、患者の考えを全否定する行為は、専門性と患者への配慮が欠如していると言えます。また、入社2日目に遅刻し、勝手にヨガに行くため早退するという行動は、職場のルールを無視し、他のスタッフに負担をかけることになります。これらの行動は、職場の雰囲気を悪化させ、患者や他のスタッフからの信頼を失う原因となります。したがって、このような行動は許容できる範囲ではありません。スタッフとの個別面談を行い、職場のルールや患者への対応方法について再教育することが必要です。また、スタッフのパフォーマンスを定期的にモニタリングし、改善が見られない場合は、職場の雰囲気や患者の満足度を考慮して、適切な対応を取ることが求められます。

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