あなたの状況を理解しました。未経験からの転職で、期待された以上の仕事量と複雑な業務に直面していること、そして上司からの支援が不十分であることに悩んでいるようです。このような状況では、まず自分の感情を整理し、現状を客観的に見ることが重要です。

1. 仕事の内容と負担の見直し: 現在の仕事内容が当初の期待と大きく異なること、そしてその負担が自分の能力や経験を超えていることを認識することから始めましょう。未経験であるにも関わらず、係長級の仕事を一方的に押し付けられていることは、職場の問題として認識する必要があります。

2. 上司とのコミュニケーション: 上司に対して、現在の仕事量が過大であり、支援が必要であることを具体的に伝えることが重要です。「大丈夫、分からないことがあれば電話で聞いてくれたらいいから」という返答は、実質的な解決策を提供していないため、より具体的な支援を求めるようにしましょう。例えば、「具体的な業務の分担を希望します」「定期的なフィードバックや指導を受けたい」など、具体的な要求を伝えることが効果的です。

3. 自己評価と将来のキャリア: 4ヶ月という短期間であっても、現在の仕事が自分のキャリアにとってプラスになるかどうかを考えることも重要です。過大な負担や不十分な支援が続く場合、長期的に見てストレスやパフォーマンスの低下を招く可能性があります。キャリアに傷がつくかどうかは、その仕事があなたのスキルや経験を積極的に伸ばす機会になるかどうかによります。

4. 辞めるか続けるかの判断: 辞めるか続けるかの判断は、現在の仕事が自分のキャリア目標と合致しているか、そして今後の成長にプラスになるかどうかを基準にすると良いでしょう。もし、現在の仕事がこれらの点でマイナスになると判断した場合、辞めることも一つの選択肢です。ただし、辞める場合でも、その理由を明確にし、次の仕事を探す際には今回の経験を活かすことが重要です。

最後に、自分の感情や状況を整理し、冷静に判断することが大切です。周囲の人々の期待やプレッシャーに左右されず、自分のキャリアや幸福を最優先に考えることが、長期的に見て最善の選択となるでしょう。