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画面入力システムで、ユーザーの負担を軽減するための自動計算サポート機能があります。登録前の確認段階で、上からの指示により、未登録のデータも自動計算して帳票に印字するよう求められました。この指示に対して、登録前のデータを印刷することは矛盾し、ユーザーの確認を怠る恐れがあると考えますが、上からの指示は技術者目線の考えであり、ユーザーに登録させることがおかしいと言われました。この状況についてどのように考えられますか?

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対策と回答

2024年11月12日

この状況では、技術者としての視点とユーザーの利便性を考慮した上からの指示のバランスが求められます。まず、技術者としての視点からは、登録前のデータを印刷することは、データの整合性という観点から矛盾していると感じるかもしれません。一方で、ユーザーの利便性を考慮すると、登録前のデータを自動計算して表示することは、ユーザーが入力内容を確認しやすくするための一つの手段として有効であると考えられます。

しかし、この指示には確かに問題があります。それは、登録前のデータを印刷することで、ユーザーがそのデータを確認することを怠る可能性があるという点です。登録前のデータはまだ確定していないため、そのデータを基にした判断や行動は誤ったものになる可能性があります。そのため、登録前のデータを印刷することは、ユーザーの確認を怠る恐れがあると考えられます。

この問題を解決するためには、まず、上からの指示に対して、なぜそのような指示が出されたのかを理解することが重要です。その上で、技術者としての視点とユーザーの利便性をバランスさせた解決策を提案することが求められます。例えば、登録前のデータを印刷する代わりに、登録前のデータを画面上で確認できるようにすることで、ユーザーが入力内容を確認しやすくすると同時に、データの整合性を保つことができるかもしれません。

また、この問題は、技術者としての視点とユーザーの利便性のバランスを取ることが重要であることを示しています。技術者としての視点だけでなく、ユーザーの利便性も考慮した上で、最適な解決策を見つけることが求められます。そのためには、技術者としての視点とユーザーの利便性をバランスさせた解決策を提案することが重要です。

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