最近、私の職場に50代の部長が入社しました。彼は取引先に電話を切る際に「お疲れ様です」と言い、メールでは「〇〇様。」と必ず丸をつけます。これは一般的なビジネスマナーなのでしょうか？私の常識が間違っているのでしょうか？

日本のビジネスマナーは、職場の文化や年齢、役職によって異なることがあります。あなたの職場に新しく入社した部長の行動について、以下に詳しく説明します。

1. 電話を切る際の「お疲れ様です」：
   これは、特に年配の方や上位の役職者が使う表現で、相手に対する敬意と感謝の意を表します。「お疲れ様です」は、相手の努力や働きに対する配慮を示す言葉であり、特に取引先との電話の最後に使うことで、信頼関係を築く効果があります。しかし、若い世代や特定の業界では、この表現を使わないこともあります。

2. メールでの「〇〇様。」：
   メールの文末に「〇〇様。」と書くことは、相手への敬意を示す一般的な方法です。これにより、メール全体が丁寧で礼儀正しい印象を与えます。特に、部長クラスの方がこのような表現をすることは、彼らの地位や経験を反映していると考えられます。

これらの行動は、あなたの職場における新しい部長のビジネスマナーの一部であり、彼の経験や背景に基づいたものと推測されます。日本のビジネス環境では、年齢や役職に応じた異なるマナーが存在するため、彼の行動は一般的なものである可能性があります。

あなた自身のビジネスマナーについては、常に最新の情報を得るために、研修やセミナーに参加することをお勧めします。また、職場の先輩や上司からのフィードバックを積極的に受けることも、ビジネスマナーを向上させる一つの方法です。