失業手当を受給するためには、特定理由離職者として認められる必要があります。特定理由離職者とは、例えば健康上の理由や結婚、出産などの個人的な事情により退職した場合を指します。あなたの場合、足の手術後の痛みが原因で退職したことについて、医師からの診断書や意見書があれば、特定理由離職者として認められる可能性があります。ただし、すでに「医者の判断ではない」と答えてしまったため、再度ハローワークに相談する際には、医師の意見書を持参し、詳細に説明することが重要です。ハローワークの担当者があなたの状況を理解し、特定理由離職者として認めてくれるかどうかは、その時の審査によります。また、失業手当の受給には、求職活動を行うことや、一定の条件を満たすことが求められますので、それらの条件も確認しておくと良いでしょう。