退職届を提出した際に上司が受け取りを拒否し、内容証明郵便も開封せずに返送された場合、まずは冷静に対応することが重要です。以下にいくつかの対処法を提案します。

1. 再送信: 内容証明郵便を再度送信し、受け取り確認を得ることを試みます。郵便局に相談し、受け取り拒否された場合の対処法を尋ねることも有効です。

2. 証拠の保存: 退職届のコピーと内容証明郵便の記録をしっかりと保存しておきます。これらは後々の法的な手続きにおいて重要な証拠となります。

3. 労働基準監督署への相談: 上司の対応が法的に問題があると感じた場合、労働基準監督署に相談することができます。労働基準監督署は労働者の権利を守るための機関であり、相談に応じてくれます。

4. 弁護士への相談: 状況が複雑化し、法的なアドバイスが必要な場合は、弁護士に相談することを検討します。弁護士は法的な観点から最適なアドバイスを提供し、必要な手続きを支援してくれます。

5. 会社の人事部門への連絡: 上司が退職届を受け取らない場合、会社の人事部門に連絡し、退職の意思を伝えることも一つの方法です。人事部門は通常、退職手続きに関する権限を持っており、問題解決のための窓口となることがあります。

これらの方法を試しても状況が改善されない場合、最終的には法的手段を検討することになりますが、その前にできるだけの努力を行うことが望ましいです。