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在宅テレアポの業務委託でシフト提出と時給制の条件は妥当か?

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対策と回答

2024年11月16日

在宅テレアポの業務委託において、シフト提出と時給制の条件が妥当かどうかについては、以下の点を考慮する必要があります。

まず、業務委託とは、企業が特定の業務を外部の個人や企業に委託する形態です。この場合、基本的には自由な時間に業務を行うことができ、シフト制のような拘束はありません。しかし、実際の業務内容や契約条件によっては、シフト提出を求められることもあります。特に、テレアポのような業務では、顧客との対応時間帯を調整するためにシフト提出が必要となることがあります。したがって、業務委託であってもシフト提出が求められることは一般的です。

次に、時給制についてです。業務委託であっても、時給制を採用することは可能です。ただし、時給額が法定最低賃金を下回らないことが重要です。北海道の場合、2023年現在の最低賃金は1,000円を超えています。したがって、1時間1,000円の時給は最低賃金を下回るため、法的には問題があります。ただし、この金額が一時的なものである可能性や、他の条件(例えば、歩合制の場合の高額な報酬)が含まれる場合は、状況によっては許容されることもあります。

最後に、歩合制と時給制の併用についてです。これは、業務成果に応じた報酬と労働時間に応じた報酬を組み合わせる形態で、業務委託でも採用されることがあります。ただし、どちらの制度を選択するかにかかわらず、シフト提出が求められることは、前述の通り一般的です。

以上の点から、在宅テレアポの業務委託において、シフト提出と時給制の条件が妥当かどうかは、個々の契約内容と法的要件を確認する必要があります。特に、時給額が最低賃金を下回らないことを確認し、契約前に不明点があれば、労働基準監督署などの専門機関に相談することをお勧めします。

よくある質問

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職場の交通費について、家庭の事情で通勤時間が電車で1時間ちょっとかかるところに引っ越すことになりましたが、交通費が一銭も出ないと言われて唖然としています。交通費不支給の理由としては、①自己都合で今住んでいるところより遠くに引っ越すことになったため会社は負担できない、②車通勤が主流の田舎なので電車での交通費は出ないという二点でした。結婚前は片道15キロの車通勤で、上限いっぱいの1万円の交通費が支給されていました。結婚してから自転車通勤になり、これからは片道1時間ちょっとの電車通勤になったという流れになります。引越しなんて自己都合でしかないですし、①に関しては全く理解ができません。②についても車通勤では支給されて、電車の定期は支給されない意味が理解できません。ちなみに次の引越し先から職場までの直線距離は60キロほどで定期代は月2万8千円ほどです。この一連の話は専務が言っていて、直々の上司からは、おかしな話だからもう一度聞いてみてもいいかもと言われましたが、どうなんでしょうか。誰か納得のいく説明をしていただけないでしょうか。
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