営業職に転職した34歳です。営業職になって、電話や対面での会話が非常に多くなりましたが、自分が思ってるよりもだいぶ話すことが苦手です。特に対業者とのやりとりで、会話のテンポについていけないことがあり、次のワードが出てこないことが多く、頭の回転が鈍いことが非常にストレスです。上席と同行などしても、上席と業者との会話はスピード感があり話に詰まることがないので、入る隙もないですし、話すことも思いつきません。これからトレーニングなどでなんとかなるものでしょうか？

営業職に転職されたばかりで、会話のテンポやスピードについていけないというお悩み、理解いたしました。営業職では、特に対業者とのコミュニケーションが重要であり、そのスキルを向上させることは非常に重要です。以下に、そのためのトレーニング方法やアドバイスをいくつかご紹介いたします。

1. 会話のリハーサル: まずは、日常の会話や業務上のやりとりをリハーサルすることから始めましょう。家族や友人との練習や、自分で鏡の前で練習することで、自分の言葉遣いや表情、ボディランゲージを観察し、改善することができます。

2. 積極的な傾聴: 会話の中で、相手の話をしっかりと聞くことが大切です。相手の話を理解し、その後の会話を構築するための材料を集めることができます。

3. ロールプレイ: 同僚や上司とロールプレイを行うことで、実際の業務上のやりとりを模擬的に体験し、その場での反応速度や言葉の選び方を練習することができます。

4. 専門書やセミナーの活用: 営業スキルやコミュニケーションスキルを向上させるための専門書やセミナーに参加することも有効です。これらの資料や講義を通じて、新しい知識やテクニックを学ぶことができます。

5. 自己反省とフィードバック: 会話後に、自分の言動を振り返り、改善点を見つけることも重要です。また、上司や同僚からのフィードバックを積極的に受け入れ、それを次の会話に生かすことで、スキルを向上させることができます。

これらのトレーニングやアドバイスを継続的に実践することで、徐々に会話のテンポやスピードに慣れ、自信を持って営業活動を行えるようになることでしょう。頑張ってください。