
高一で初バイトでマツキヨで働いてるんですが、主に動いてるレジ(中央レジ)のスキャナーが古いのか傷ついてるのか分からないんですけど、アプリで出されたポイントカードなどがすごく読みとりずらいです。他の中央レジ以外のレジを使うとすぐ読み取れます、読めない時は机の上に1回置いてもらってからやるとほぼ100%成功するんですが、机の上に置いてもらうのは申し訳ないし最終手段だと考えてて基本は手に持ってスマホ出してもらった時にサッと読み取りたいです!毎回机の上に置いてもらって「またかよ...」って思われてそうで嫌なので、できるだけ迷惑はかけたくないし早く接客したいので、アプリのコードを読み込む時のコツなどがあったらどんなことでもいいので教えて頂きたいです。中央レジでも先輩達は割とスラスラ取れていてやっぱり自分の経験不足ですかね?やっていたら慣れますかね?
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対策と回答
マツキヨでの初バイト、お疲れ様です。中央レジのスキャナーが読み取りにくい問題について、以下のようなコツが役立つかもしれません。まず、スキャナーの角度と距離を調整することが重要です。スキャナーのライトがコードに直接当たるように、適切な角度で近づけると読み取りやすくなります。次に、コードの汚れや傷に注意してください。スマホの画面が汚れていると読み取りにくくなることがありますので、定期的にクリーニングすることをお勧めします。また、スキャナーの光源がコードに直接当たるように、スマホを少し傾けて読み取ると成功率が上がることがあります。経験不足については、確かに経験を積むことで読み取りのスピードと精度が向上します。先輩たちも最初は同じような経験をしていたはずですので、練習を重ねることで必ず上達します。最後に、お客様に対しては、読み取りが難しい場合でも丁寧に対応することが大切です。お客様に理解を得られるよう、誠意を持って接することを心がけてください。
よくある質問
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