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スーパーでバイトをしている高校生です。最初レジで応募してオリエンテーションまでそうだと思ってたら品出しとか値引きの方でした。めっちゃがっかりしました、レジが良かったって。具体的にはCS部門というのをやるんですけど、CSってどういう意味なのでしょうか?あと品出しとかからレジに移動ってできるんですか?

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対策と回答

2024年11月18日

CS部門とは、Customer Service(顧客サービス)の略で、スーパーにおいては商品の陳列や値引き、返品対応など、顧客と直接関わる業務を指します。この仕事は顧客とのコミュニケーションを通じて、顧客満足度を高める重要な役割を果たします。

レジ業務への移動については、基本的には可能です。ただし、それは店舗の状況や人員配置によります。もしレジ業務に興味があるのであれば、店長やマネージャーに直接相談することをお勧めします。彼らはあなたの希望を理解し、可能な限り対応してくれるでしょう。

また、CS部門での経験はレジ業務にも役立ちます。商品知識や顧客対応のスキルは、レジでの仕事においても重要な要素です。そのため、現在の仕事を楽しんで、できるだけ多くのことを学ぶことが、将来のキャリアアップにつながるでしょう。

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