初バイトでオーダーミスをキッチンに報告する正しい方法は何ですか？
もっと見る
対策と回答
初バイトでオーダーミスをキッチンに報告する際の正しい方法は、まず冷静に状況を整理することから始まります。お客様からオーダーミスの指摘を受けたら、まずはその内容を正確に把握します。どの料理が間違っていたのか、どのように間違っていたのかを確認し、その情報をキッチンに伝えるための準備をします。
報告の際には、まずは相手をリスペクトする姿勢で臨みます。店長やキッチンスタッフに対して、「すみません、お客様からオーダーミスの指摘がありました。○○の料理が間違っていたようです。正しいオーダーは○○でした。」というように、具体的な情報を伝えます。このとき、自分がミスをしたのではないことを強調するのではなく、問題解決に向けた情報提供を心がけます。
また、報告の際には自信を持って話すことも大切です。どもったり、おどおどした態度で話すと、相手に情報の信憑性が低いと感じられてしまいます。自信を持って話すためには、事前に状況を整理し、自分が何を伝えるべきかを明確にしておくことが重要です。
さらに、連帯責任の意識を持つことも大切です。自分が直接の責任者でなくても、店全体の問題として捉え、解決に向けて協力する姿勢を見せることで、店長や同僚からの信頼を得ることができます。
最後に、報告後はお客様への対応についても考えておくと良いでしょう。お客様への謝罪や、正しい料理の提供など、顧客満足度を高めるための行動を取ることで、店全体の評価向上に貢献できます。
これらの方法を実践することで、初バイトであってもオーダーミスの報告をスムーズに行い、店長や同僚からの信頼を得ることができるでしょう。
よくある質問
もっと見る·
21歳のフリーターが来年の春から通信制大学に通う予定で、現在のバイトを辞めずに続けたい場合、店長に大学進学のことを伝えるべきかどうか。·
21歳のフリーターが17時からのお惣菜バイトを掛け持ちする場合、飲食店のホールスタッフとして採用されやすいですか？過去にキッチンでのバイトを辞めた経験がありますが、ホールでのバイトは可能でしょうか？·
アルバイトを辞めたいです。最近掛け持ちを始めたのですが新しく始めた方のバイトが精神的にきつくなってしまって体調を崩すほどになったので今すぐにでも辞めたい気持ちでいっぱいです。今まで私が働いてきた環境が良かったのか今回のバイト先が異常に感じてしまいます。キッチンもホールも全員に聞こえるインカムで私ばかり名指しで嫌味を言われたり、先輩のスタッフさんにきつく当られたりされて行くのが辛くなってしまいました。シフトはあと4日分残っていて、明日の分は頑張っていこうと思うのですが残りはもう行けそうにないです。社員さんに直接辞める旨を伝えるのも怖くて、明後日LINEで伝えて終わらせるつもりです。非常識なのはよくわかっていますが私のもう1つのバイト先は飛ぶ人もよくいるので当日バックレなどは正直アルバイトだと少ないわけじゃないと思ってしまいます。同じような経験ある方どうやって辞めました？制服などクリーニングや洗濯して出すのが常識だと思うんですが、辞める旨を伝えた後にお店に行くことが怖くて出来ないので明日のシフトが終わった後に事務所に置いていってしまおうかと考えています。·
サイゼリヤ店員の方々に質問です。今度の土曜日に2回目のFTをすることになりました。1回目は間違えたところを消したり出したのに線を引いてなかったりと本当に悲惨でした。なにかコツややり方などございましたらご教授ください、よろしくお願いします。·
バイトの履歴書の職歴に書き忘れをしてしまいました。そのバイトは今年働いたもので3ヶ月と短いと思ってしまい書きませんでした。一度、書類選考で通ってしまいメールで伝えた方がいいでしょうか。それとも当日、お伝えした方がいいでしょうか。また訂正してお伝えしたら不採用となるんでしょうか。ちなみに今回書類選考で通ったものは清掃バイトです。