アルバイトについての相談です。うちで働いているバイトさん２人ですが、挨拶・掃除が出来ません。しつこいくらい言ってみても利きません。私がしてないように思われているのかもと思い、こまめに掃除したりお客様や業者さんに挨拶したりしているのですが、無視です。先週は、まかせた仕事が進んでいないので「それは月曜に出荷だから責任持ってやっておいてね。」と言って先に帰ってみました。翌日、土曜に会社に行ってどの位までしてあるのかと思ったら私が帰ったすぐ後に帰っていました。仕事もそのまま。今日、バイトさんはまだ出勤していませんが、どう話してどう接したら良いのでしょうか。社長は「まかせるから」だけで相談には乗ってくれません。
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対策と回答
アルバイトの管理において、彼らが期待される仕事を行わない場合、その問題を解決するためのいくつかのステップがあります。まず、明確な期待値を設定することが重要です。これには、仕事の内容、期待される品質、そして達成すべき期限を含みます。これらの期待値は、書面で提供され、従業員が理解できるように説明されるべきです。
次に、定期的なフィードバックを提供することが重要です。これにより、従業員は自分の仕事の質を理解し、改善する機会を得ることができます。フィードバックは建設的であり、具体的な例を用いて提供されるべきです。
さらに、従業員が期待値を満たさない場合、その結果について話し合う必要があります。これには、期待値が満たされなかった理由を理解し、その結果として取られるべき行動を決定することが含まれます。これは、従業員が自分の行動の結果を理解し、それに対して責任を持つようにするために重要です。
最後に、社長が相談に乗ってくれない場合、他のリソースを探すことが重要です。これには、他の管理者や人事部門、さらには労働組合が含まれる可能性があります。これらのリソースは、従業員の管理に関するアドバイスを提供し、問題を解決するための支援を提供することができます。
これらのステップを踏むことで、アルバイトの管理における問題を効果的に解決し、従業員が期待される仕事を行うようにすることができます。
よくある質問
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