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イオンなどのスーパーで上司が頻繁に変わり、新人扱いされることが多い。特にベテランパートが上司に教える形が多いが、これは適切ですか?

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対策と回答

2024年11月20日

イオンなどのスーパーで上司が頻繁に変わることは、業界の特性上珍しいことではありません。特に大手スーパーでは、店舗の規模が大きく、部署の変更や人員の入れ替えが頻繁に行われることがあります。このような環境では、新しい上司が部署に配属されると、その上司はまずは新人扱いされ、部署のベテランスタッフから業務内容や店舗のルール、顧客との関わり方などを学ぶことが多いです。

このような状況は、一見すると上司と部下の役割が逆転しているように見えるかもしれませんが、実際には非常に効果的な教育方法です。ベテランスタッフは長年の経験から得た知識やスキルを持っており、新しい上司に対して的確なアドバイスを提供することができます。また、このような教育方法は、上司と部下の間に信頼関係を築く上でも役立ちます。

しかし、このような状況が常態化し、上司が部下からの指導に頼りすぎると、上司の権威が低下し、組織のマネジメントが難しくなる可能性があります。そのため、新しい上司は、ベテランスタッフからの指導を受けながらも、自らの判断で業務を進めることが求められます。また、上司自身が積極的に学び、成長する姿勢を示すことで、部下からの信頼を得ることができます。

結論として、ベテランパートが新しい上司に教える形は、一時的なものであれば問題ありません。しかし、この状況が長期間続く場合は、上司と部下の役割分担が曖昧になり、組織の効率性に影響を与える可能性があるため、注意が必要です。

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