某T系ディーラーで働いています。先日店舗にてミーティングがあり、その際でのセールスマンの発言。。。（テーマはお客様のお出迎えについて）『会社の利益を生み出しているのはセールスマン。セールスマンはとにかく忙しい！自分の担当以外のお客様のお出迎えなんてしている暇はない！！』とのこと。・・・この発言、私には『営業マンはエライんだ』と言っているようにしか聞こえません。私の捉え方がおかしいのでしょうか？また、会社の利益を上げているのは営業職の方だけなのでしょうか？一般的なご意見を伺いたいので、ぜひ回答お願いします！！

営業職が会社の利益に直接的に貢献することは間違いありませんが、それだけが会社の利益を生み出す要因ではありません。営業職は顧客との接点を持ち、売上を伸ばす役割を担っていますが、その背後には多くの部門や職種が協力しています。例えば、製品開発部門が魅力的な商品を作り出し、カスタマーサービスが顧客満足度を高め、経理部門が適切な財務管理を行い、人事部門が優秀な人材を確保することなど、全てが会社の利益に寄与しています。営業職が忙しいことは理解できますが、それは他の職種も同様であり、全員が会社の成功に向けて努力していることを認識することが大切です。また、お客様のお出迎えは顧客体験の一部であり、全員が参加することで顧客満足度を高めることができます。そのため、営業職だけが会社の利益を生み出すという考え方は偏っており、全員の協力がなければ会社は成長しません。