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大卒新入社員において、メールは出来るが電話に出られない人が増えているという現象は、SNS(Xなど)の利用の弊害であると考えられますか?

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対策と回答

2024年11月17日

近年、大卒新入社員において、メールは出来るが電話に出られない人が増えているという現象が観察されています。この現象は、SNS(Xなど)の利用が広がる中で、特に若い世代が非同期コミュニケーションに慣れ過ぎてしまったことが一因として考えられます。SNSは、即時性を求められないコミュニケーション手段として、多くの人に利用されています。しかし、これにより、即時性が求められる電話や対面でのコミュニケーション能力が低下している可能性があります。特に、新入社員は、職場でのコミュニケーションスキルを磨く必要がありますが、SNSの利用が過度になると、そのスキルの習得が阻害されることが懸念されます。したがって、SNSの利用は、コミュニケーション能力の低下という弊害をもたらす可能性があります。職場では、SNSの利用と並行して、電話や対面でのコミュニケーションを積極的に行うことが求められます。また、企業としても、新入社員のコミュニケーションスキル向上のための研修や指導を行うことが重要です。

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