社内での目標発表において、どのようにビジョンを明確かつ効果的に伝えることができますか？

社内での目標発表は、自分のビジョンを明確に伝え、チーム全体の方向性を共有する重要な機会です。特に、ウェディングプランナーとしてのあなたのビジョンは、お客様とスタッフの両方に対する思いやりと気配りを重視することです。このビジョンを効果的に伝えるためには、以下の点に注意してください。

まず、ビジョンの言葉を選ぶ際には、具体的でイメージしやすい表現を心がけましょう。例えば、「お客様、スタッフに気を遣える店舗」という表現は、「お客様、スタッフを第一にできる店舗」よりも具体的です。さらに、「当たり前に＋αする店舗」という表現は、説明を加えることで理解しやすくなります。例えば、「当たり前のサービスを提供しながら、さらにお客様の個別のニーズに応える＋αのサービスを提供する店舗」というように、具体的な例を挙げることでビジョンが明確になります。

次に、ビジョンを伝える際には、具体的な行動指針を示すことが重要です。お客様への気配りの例として、雨の日には「お足元悪い中～」とお伝えすることや、お荷物が多い方には荷物かごを増やすことなど、具体的な行動を挙げることで、ビジョンが実現可能なものであることを示します。同様に、スタッフへの気配りの例として、用紙がなくなっていたら印刷することや、接客用具を元の場所に片付けることなど、スタッフが実際に行うべき行動を示すことで、ビジョンが具体的な行動に結びつくことを伝えます。

最後に、ビジョンを伝える際には、なぜそのビジョンが重要なのかを説明することが重要です。例えば、お客様とスタッフの両方に対する思いやりと気配りが、お店の評判を高め、長期的な発展につながることを説明することで、ビジョンの重要性を伝えることができます。

以上の点に注意して、ビジョンを明確かつ効果的に伝えることで、チーム全体が共通の方向性を持ち、一丸となって目標に向かうことができるでしょう。