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弥生給与で誤って次月更新をしてしまい、バックアップから前月のデータを探したところ、ファイル名の後ろにRB24と書かれていました。普段使用しているファイルはRD24と書かれています。RBのファイルをRDに変換することは可能でしょうか?RBのまま保存して開こうとすると、「開けません」と表示されます。

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対策と回答

2024年11月14日

弥生給与のファイル形式について、RB24とRD24の違いは、RB24がレポートファイルであり、RD24がデータファイルであることです。レポートファイルは給与計算の結果を表示するためのもので、データファイルは給与計算のための情報を保持するものです。したがって、RB24のファイルをRD24に直接変換することはできません。

誤って次月更新を行った場合、通常は前月のデータファイル(RD24)を復元することで解決できます。バックアップからRD24ファイルを探し出し、それを使用して給与計算を再開することが推奨されます。

RB24ファイルを開けないという問題については、これは通常、ファイル形式が適切でないために発生します。RB24はレポートファイルであり、給与計算に直接使用することはできません。正しいデータファイル(RD24)を使用することで、この問題は解決します。

また、弥生給与の使用中にファイルの誤操作が発生した場合、弥生のカスタマーサポートに連絡することも一つの解決策です。彼らは専門的なアドバイスを提供し、状況に応じた適切な対応を支援してくれます。

最後に、定期的なバックアップの重要性を再認識し、バックアップファイルの管理を適切に行うことで、このような問題を未然に防ぐことができます。

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