パート･アルバイトの給与に関するお問い合わせについて、以下の点を確認いたします。

1. 時給の反映問題: お給料明細において、960円の時間帯で2時間働いた分が反映されていないとのことです。これは、勤務時間の記録が正しく行われていない可能性があります。まずは、勤務時間の記録を確認し、必要であれば店長に問い合わせることをお勧めします。

2. ヘルプ勤務の給与と交通費: 他店舗へのヘルプ勤務について、給与と交通費が支給されていないとのことです。ローソンの場合、ヘルプ勤務に対する給与は通常の勤務と同様に支給されるべきです。また、交通費については、片道20kmの場合、20km単位での支給が適用される可能性があります。これについても、店長に確認することをお勧めします。

3. 残業手当の支給: 15日の勤務で、合計9時間働いたにもかかわらず、残業手当が支給されていないとのことです。日本の労働基準法により、1日8時間を超える勤務に対しては、通常の時給の25%増し以上の残業手当が支払われることが義務付けられています。これについても、店長に確認し、必要であれば労働基準監督署に相談することをお勧めします。

4. ヘルプ勤務の給与支給時期: ヘルプ勤務の給与がいつ支給されるかについて、店長からの回答が得られていないとのことです。通常、ヘルプ勤務の給与は、通常の給与支払い日と同じタイミングで支給されることが一般的です。これについても、店長に確認することをお勧めします。

以上の点を確認し、必要に応じて店長や労働基準監督署に相談することで、問題解決に向けた一歩を踏み出すことができると思われます。