退職理由を会社都合に変更することは、基本的には難しいと言えます。退職理由が「自己都合」とされている場合、それは本人の意思によるものであり、会社側に責任がないことを意味します。そのため、退職理由を会社都合に変更するためには、会社側がその理由を認め、かつ法的にも認められる状況が必要です。

具体的には、会社側が退職者に対して不利益な扱いをしたり、違法行為を行ったりした場合など、会社側に明確な責任がある場合に限り、退職理由を会社都合に変更することが可能です。しかし、今回のケースでは、退職理由が年齢的・体力的限界、身体的問題、通勤困難など、本人の事情によるものが主であり、会社側に責任があるとは言えません。

また、退職理由を会社都合に変更することで、失業給付金の額が変わる可能性がありますが、それは法的に認められた場合のみです。無理に会社都合に変更しようとすると、法的なトラブルに発展する可能性もありますので、慎重に対応する必要があります。

最終的には、ハローワークに相談し、専門家の意見を聞くことが最善の策です。ハローワークは失業給付金の申請や就職支援など、様々なサポートを提供してくれますので、まずはそちらに相談することをお勧めします。