就業規則に「社員は満57歳の年度には昇給は無い」と記載してあるのに、先日定年退職を迎えた社員から「実は昇給していた」との話を聞き、スタッフ一同唖然としてしまいました。このような場合、会社に何と言えばいいんでしょうか。

この状況は、会社の就業規則と実際の運用が一致していないことを示しています。まず、会社はこの問題を迅速に調査し、事実関係を明らかにする必要があります。調査の結果、昇給が誤って行われたことが判明した場合、会社はその社員に対して、昇給が就業規則に反していたことを説明し、昇給分を返還するよう求めることができます。ただし、このプロセスは法的な観点からも慎重に行う必要があります。また、会社はこの件を契機に、就業規則の運用を見直し、今後同様の問題が発生しないようにすることが重要です。具体的には、就業規則の内容を全社員に周知徹底し、規則違反が発生した場合の対応策を明確にすることが求められます。さらに、社員の年齢による差別的な規定がないかも確認し、必要に応じて規則を改訂することも考慮すべきです。このような対応を通じて、会社は公正で透明性のある職場環境を維持することができます。